转眼春节假期结束了，重新回到工作岗位，又要开始新的一年的奋斗。看着进进出出的客户，忙忙碌碌的同事，再回想年前的一幕幕，感觉满满的收获和幸福，自豪感油然而生。

腊月里，腊八粥喝过，年味儿就越来越浓了，辛苦忙碌了一年的人们，都忙着收账、转款、发工资、存年捞儿。这时候来信用社办业务的人就像赶大集一样，满厅的人：有的脸上挂着满足的笑，怀里抱着个鼓鼓囊囊的袋子，肯定是要存定期了；有的拿着十几张转账单子，这是要清年账了；还有的三五个围在一起，年纪都在二三十岁，这是外来务工人员发了工资要把钱存到卡里或者汇到家里再回家过年了。

除了正常的存款、支钱、转账汇款业务，在年根儿底下，信用社还要接待一大批来领取养老保险、粮食补贴和低保补助的客户群。他们大部分是老年人，有的耳朵背了，听不清，需要我们的柜员很大声地问话和回答；有的眼睛花了，需要我们的大堂经理手把手指点在哪儿签名字；还有的不会写字，有的不知道密码，都需要我们的员工一一耐心解释：这是工作需要的程序，真不是我们故意刁难。

这不，营业室来了一位老大爷，他怒气冲冲指责我们：“存折上给我打的这200块钱，根本没给我！”原来是老大爷在去年5月份支取了一笔低保款，存折上分明打印着支取日期、金额。只是老大爷一口咬定是我们亏了心，他根本没见钱。我们知道老人岁数大了，难免记性不好，一个劲儿微笑着解释，只是老人耳朵背得厉害，一番解释劝说下来，我们的员工嗓子都沙哑了，可还是脸上挂着不变的笑，耐心地陪着老人说话，找专人给老人翻传票，找签字。

一天下来，我们要接待一百多位客户，其中支取各种国家下发款的客户要占总业务量的很大一部分。而面对这些老人客户，我们必须要做更多地解释，回答几十遍同样的问题，比如“为什么我这次比上次少支了10块钱？”“这次为什么才发了两个月的？”“我这次为什么比别人支的少？”“下次什么时候发？”当然，回答这些问题不算什么，谁让我们选择的是农信呢。农村信用社，本就立足农村，服务三农，我们的营业室就扎根在农村，我们的客户群就是广大的农民。为了让他们听得清，我们提高音量；为了不耽误业务，我们少喝水。哪怕一天下来，柜员都有疲惫之态，嗓子沙哑，第二天，她们又是精神饱满地出现在柜台前。

我们所在的这方窄窄柜台，就是农信的窗口，是国家惠农政策的践行者，惠泽三农的誓言永不改变。从我们手中过的每一分钱都烙印着勤奋踏实、敬业爱岗的微笑和汗水。过年了，家家户户都很热闹，赶年集、办年货。而我们一线的柜员，因为太忙都取消了休假，可看看他们忙碌的背影，那么毅然决然，那么迅速干练，那么无悔无怨。谁让我们选择了这个柜台，谁让我们做了农信人呢。我们默默无闻，但绝不愧对岗位！